奎斯特罗姆商学院：消除MBA商业教育的障碍
通过提供正确的指导和支持，商学院可以帮助第一代和代表性不足的学生取得更大的职业成功。作为教育工作者，我们花费大量时间讨论如何在我们的校园社区中促进多样性、包容性、公平和归属感 (DEIB)。我们成立了工作组并实施了旨在使来自代表性不足或非传统背景的学生更容易获得我们的课程的政策。但尽管做出了这些努力，许多学校仍然未能达到他们的多元化基准。为什么？
这场斗争的一个原因是，在许多学校，DEIB 的政策和预期的结果往往不一致。虽然许多学校专注于招聘和招收不同的学生群体，但有多少学校实施了在他们的决策过程早期接触到潜在学生的举措？有多少在学生大学生涯的每个阶段提供支持系统？
如果没有这种支持，非传统学生可能会在学业上遇到困难，或者觉得自己不属于校园，从而导致保留率和完成率降低。来自代表性不足背景的准学生可能永远不会首先考虑学习商业。

我们的两所商学院设立了项目，为第一代学生和来自弱势背景的学生在其教育生涯的每个阶段提供服务。在波士顿大学 Questrom 商学院，Ascend Fellowship 计划已经发展成为一个综合性的招聘和保留工具。在德克萨斯大学埃尔帕索分校 (UTEP COBA) 的工商管理学院，保诚风险管理学院作为学校风险管理学位课程的一部分提供。该学院早在八年级就接触到未来的学生，以教育他们了解精算科学的职业；然后，它继续支持在大学攻读该课程的学生。
每项举措都包含一套全面的策略，旨在识别潜在学生并消除他们可能面临的学业成功障碍。因此，我们的学校能够招收更多的第一代和代表性不足的学生，并提高这些学生的保留率和完成率。随着时间的推移，这些举措已经变得能够自我维持，并帮助我们的学校实现了我们的许多 DEIB 目标。

Ascend——多方面的方法
Questrom 推出 Ascend Fellowship 恰逢 2016 年聘用了首位多元化、公平和包容主管。该计划现在得到 Questrom 多元化、公平和包容中心的进一步支持，该中心于 2019 年开业。该中心为作为组织学校以学生为中心的 DEI 工作的中心，包括运行 DEI 编程并为所有学生和基于身份的俱乐部提供支持。
每年，DE&I 中心主任都会与第一代或来自历史上代表性不足的背景的申请人和当前的 Questrom 学生联系，鼓励他们申请 Ascend 计划。一旦被选为 Ascend Fellows，学生就可以访问专门为其本科生涯的每一年设计的正在进行的编程和活动。他们还接受学生导师的指导，这些导师是通过申请过程选择的，并根据他们的行业和兴趣与被指导者匹配。

有多少学校在他们的决策过程中实施了早期接触潜在学生的举措？有多少在学生大学生涯的每个阶段提供支持系统？
一年级的同学们来到校园参加上升周，每年夏天开课前都会提供。在这一周里，他们互相认识了；建立社区意识；并学习介绍性业务概念、领导技能和团队建设技能。在这一年中，研究员还可以选择一起住在专用的宿舍楼层。
该计划及其参与者得到了 Ascend 大使的支持。这些是当前的研究员，他们支持即将到来的同伴并参加诸如多元文化周末和第一年定向等活动，在那里他们对潜在的申请人进行有关该计划的教育。
作为奖学金的一部分，学生需要参加几个必要的研讨会。例如，Ascend 研讨会通过虚拟访问 PwC、Wayfair 和 Sunwealth 等公司，帮助学生了解不同的职业机会并扩展他们的金融教育。另一门课程，探索你的职业生涯，主要招收一年级的学员。在这里，学生根据个人价值观、兴趣、技能和身份探索职业选择；此外，他们学习应用基本的职业搜索工具和技术。
2019 年，学校成立了 Ascend NYC，在春季学期开始前三天，最多可容纳 50 名学生前往纽约市。在过去的旅行中，学生们参观了美国运通、梅西百货和纽约时报公司等总部位于纽约的公司；与年轻校友订婚；并参加了观光游览。对于今年的项目，学生们与美国运通的高管进行了三个小时的虚拟访问。
自成立以来，Ascend Fellowship 计划稳步增长，从 2016-17 年的 27 名研究员增加到 2020-21 年的 114 名。最近的一批学生包括 30 名一年级学生、4 名转学生、7 名继续学生和 73 名高年级学生。

风险管理学院—早期外展
UTEP COBA 与一个新的风险管理学位课程同时创建了该学院，该课程为学生在金融和精算科学领域的职业生涯做好准备。该学院支持选择风险管理作为专业的全日制 UTEP 学生，平均成绩保持 3.0 分，并且来自代表性不足的背景。
然而，UTEP COBA 早在学生抵达校园之前就致力于激发他们对风险管理职业的兴趣。为了尽早接触到潜在的申请者，学校与当地高中开展外展活动，向高中生及其家长、辅导员和数学教师宣传风险管理的含义以及它提供的职业道路。负责监督学院的专职工作人员与当地高中区以及埃尔帕索社区学院建立了重要的关系，以确定潜在的候选人。
作为其外展活动的一部分，UTEP COBA 派代表参加当地的高中家长教师之夜，分发小册子并播放有关风险管理的视频。它甚至派演讲嘉宾参加中学职业活动，向八年级学生介绍精算科学和风险管理学院。
此外，学校每年举办一次新兵训练营，高中教师可以在这里使用数据集来接触现实生活中的精算工作；参与的教师还可以访问 UTEP COBA 用来提供自己的课程的软件。现在主要以异步和在线方式提供，这些新兵训练营让教师准备好回到课堂，为高中生提供与保险领域相关的应用数学经验。
一旦学生入读该学院，学校就会邀请家长参加社交活动，在那里他们可以听到他们的孩子在整个学年参加的活动。由于德克萨斯州拥有如此庞大的西班牙语社区，COBA 还专门为这些受众开发材料。其中包括西班牙语视频，目前在该学院就读的学生解释他们正在学习什么以及他们需要父母提供哪些支持。这对于来自非英语背景的第一代学生及其父母来说尤其重要，他们对该领域的信息访问有限。
去年夏天，商学院举办了首届多元化保险夏令营，这是一个为期三天的校园暑期项目，学生可以在其中玩统计游戏，了解国家奖学金和实习，并与精算专业人士和国家协会代表建立联系。去年，有 29 名来自拉丁裔背景的学生参加了此次活动。
因为在校园的第一年是学生识别和表达自己优势的关键时期，学校要求学院的每个一年级学生完成性格测试。然后，教师帮助学生利用这些结果将他们的优势和兴趣映射到适当的职业道路上。
从那时起，风险管理学院将继续通过企业指导、辅导支持以及出国留学和志愿者机会来支持学生的学术、个人和专业发展。学生还可以参加 Python 和 Excel 等编程语言训练营、行业主导的研讨会和高管客座讲座。学院工作人员与当地企业合作，为所有学生群体设计与行业相关的专业发展。

成功的证据
在完善这两个项目的过程中，我们两所学校都认识到向行业合作伙伴征求意见和财政支持很重要。通过与企业合作，学校可以确保其 DEIB 计划的相关性和长期可持续性，并在学生和其他利益相关者的眼中验证该计划。幸运的是，在风险管理等领域缺乏多样性的公司，最常看到投资项目的投资回报率，这些项目将为他们提供更多样化的人才库。
我们正处于跟踪学生在这些项目中的成果的早期阶段，但我们已经收集了一些显示初步成功的数据。例如，许多参加风险管理学院的学生在毕业前已经通过了精算考试。此外，协调员发现实习对学生的成功起着重要作用——在完成实习的学生中，80% 的学生在毕业前获得了工作机会。

为了实现他们的 DEIB 目标，学校必须设计从招聘到职业安置的路径，这些路径要经过精心管理、刻意执行，并根据社区的需求量身定制。
在第一批 Ascend Fellows 的学生中，100% 的学生毕业，96% 的学生在毕业六个月后就业。相比之下，2016 年，学校的四年留校率为 66%，来自少数族裔背景的学生为 76%，第一代学生为 76%。
最近的数据显示，在 2019-20 学年进入该计划的 Ascend Fellows 中，来自代表性不足背景的学生的一年保留率为 94%，与来自传统背景的学生的保留率相同。第一代学生的一年保留率已提高到 89%，尽管管理人员希望看到这个数字继续上升。

提供支持，建立社区
扩大对商业教育的参与始终是一项正在进行的工作。每年，我们都在不断学习，重塑我们的政策和计划，扩大我们的范围，让自己更接近我们的 DEIB 目标。但是在开发这两个项目时，我们了解到 DEIB 计划必须做两件事才能有效。首先，他们必须为学生提供持续的学术和专业发展支持。其次，他们必须帮助学生培养一种社区意识——从他们到达校园的那一刻起，所有学生都必须能够看到自己的成功并感受到自己的归属感。
毕竟，我们知道许多来自弱势背景的学生从未见过朋友或家人在商界工作，这意味着他们不太可能从事商业职业，甚至将这些职业视为选择。帮助他们发现他们不知道存在的职业并在他们遵循具有挑战性的教育途径时表现出色是非常令人欣慰的。当在整个高中和大学提供正确的指导和指导时，这些学生可以建立知识和信心，以在最高水平上竞争。
DEIB 没有千篇一律的方法。每个程序都是不同的；每个学生团体都是不同的。学校必须设计从招聘到职业安置的路径，这些路径要经过精心管理、刻意执行，并根据社区的需求量身定制。当学校设计出如此全面的课程时，它们会吸引更多不同的候选人从事商业职业，并在此过程中为商业和社会产生积极的投资回报率。
天赋异禀的非传统学生无处不在——不幸的是，他们的天赋常常被忽视。我们必须做的不仅仅是为这些学生创造机会。我们还必须在他们所在的地方与他们会面，并在他们的学习过程中为他们提供支持。